Villkor – Caziti

Vilka vi är

Webbplatsen, även butiken, drivs av Caziti Stockholm AB (org.nr 559150-6265), Ulriksborgsgatan 7 Lgh 1706 – nedan ”Caziti” eller ”vi”. Vi är nätverkskonsulter och en oberoende återförsäljare. Webbplatsen är inte Ciscos, och tillverkarna är inte part i avtal mellan oss och kunden.

Frågor om villkoren: sales@caziti.com.

Endast företagskunder

Vi säljer bara till företag och organisationer, inte till privatpersoner. Den som skickar en förfrågan eller godkänner en offert ska ha rätt att företräda företaget. Konsumentlagstiftningen gäller därför inte. För köp gäller offerten och de här villkoren, och i övrigt svensk lag.

Priser och maxpris

Priserna i butiken är våra priser exklusive moms och frakt. De uppdateras varje vardag och kan därför ändras.
Valuta: i den engelska butiken visas priserna i euro (EUR), omräknade från våra priser i kronor med Riksbankens senaste EUR-kurs och avrundade uppåt till hela euro. En förfrågan från den engelska butiken offereras i EUR, och maxpriset gäller då i EUR.
Maxpris: priset som visas när du skickar en offertförfrågan är det högsta pris offerten kan få för samma artiklar och antal – förutsatt att vi skickar offerten inom 7 dagar från förfrågan. Vid större volym eller projekt blir offerten ofta lägre.
Maxpriset gäller artiklar som visas med pris (Vårt pris). Artiklar och licenser som visas som ”pris i offert” får sitt pris i offerten. Frakt ingår inte och anges i offerten.
Priserna på webbplatsen är inget anbud, och en förfrågan binder varken er eller oss. Bindande pris, lagerstatus och leveranstid lämnas i offerten.
Uppenbara fel undantas, till exempel ett pris som blivit fel på grund av ett tekniskt fel eller ett skrivfel. Upptäcker vi ett sådant fel säger vi till innan ni beställer.

Offert och beställning

Offerten skickas via e-post och anger pris, lagerstatus, leveranstid, hur länge offerten gäller och eventuella särskilda villkor.
Köpet blir bindande när ni godkänner offerten skriftligt, till exempel genom att svara på mejlet, medan offerten gäller. Beställningen förutsätter att kontrollen av exportregler är godkänd (se nedan).
Om offerten och de här villkoren säger olika saker gäller offerten.

Leverans och risk

Vi levererar till adresser inom EU/EES. Leveranssätt, fraktkostnad och beräknad leveranstid står i offerten.
Leveranstiderna bygger på uppgifter från distributör och tillverkare. Blir en leverans försenad meddelar vi er så snart vi vet det.
Risken för varorna går över till er när de har levererats till den adress ni angett, om inte offerten säger något annat.
Kontrollera leveransen när den kommer fram. Transportskador, fel artiklar eller saknade delar anmäler ni till oss via e-post utan onödigt dröjsmål.
Det finns ingen ångerrätt vid köp mellan företag. Retur av felfria varor går bara efter överenskommelse i det enskilda fallet.

Betalning

Betalning sker mot faktura enligt villkoren i offerten. Webbplatsen tar inte emot några betalningar.

Produkter, garanti och licenser

Vi säljer endast nya produkter som köpts via tillverkarnas auktoriserade distribution.
Garanti, support och programvarulicenser gäller enligt respektive tillverkares villkor. Vi lämnar inga egna utfästelser utöver dessa.
- Cisco: Cisco General Terms (Ciscos slutanvändarvillkor, tidigare EULA) och Ciscos policy för garanti och support. Cisco Meraki-produkter kräver en separat licens för att fungera.
Support- och licensavtal registreras i slutkundens namn. Därför lämnar vi slutkundens företagsnamn och kontaktuppgifter till distributören och tillverkaren när ni beställer.
Är en produkt felaktig, kontakta oss så hjälper vi er med garantiärendet hos tillverkaren.

Exportkontroll och sanktioner

Produkterna omfattas av amerikanska och europeiska exportregler. Innan vi levererar kontrollerar vi kund, slutanvändare och leveransadress mot gällande sanktionslistor. Går kontrollen inte igenom levererar vi inte, och vi kan då avböja eller häva beställningen.
Kunden intygar att produkterna används i den egna verksamheten inom EU/EES och inte vidareexporteras, och att varken kunden eller slutanvändaren finns på någon sanktionslista.
Vi levererar inte till länder eller regioner som omfattas av sanktioner, t.ex. Ryssland, Belarus, Iran, Nordkorea, Syrien, Kuba eller ockuperade delar av Ukraina.

Konsulttjänster och nätverksjour

Konsultuppdrag – till exempel design, installation, automation och drift av nätverk – avtalar vi separat för varje uppdrag. Omfattning, pris och villkor står i det avtalet eller i den offerten. En produktoffert omfattar inte installation eller andra tjänster om det inte står i offerten.
Nätverksjouren är till för kunder med supportavtal, och hjälpen ges enligt det avtalet. Andra är välkomna att skicka ett ärende men får hjälp när vi har möjlighet, utan löfte om responstid.

Caziti Invest

En ansökan via investeringssidan är inte bindande för någon part. En eventuell investering regleras i ett separat avtal.

Ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, till exempel utebliven vinst, produktionsbortfall, driftavbrott eller förlorad data.
Vårt sammanlagda ansvar för ett köp är begränsat till det belopp ni har betalat för den vara eller tjänst som skadan gäller.
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som vi inte kan påverka, till exempel leveransproblem hos tillverkare eller distributör, myndighetsbeslut, ändrade exportregler eller transportstörningar.
Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller genom grov vårdslöshet, eller om lag inte tillåter dem.

Information på webbplatsen

Produktinformation, guider och kompatibilitetsuppgifter bygger på tillverkarnas källor. Vi gör vårt bästa för att de ska stämma, men tillverkarens egna datablad gäller om något skiljer sig. Bekräfta gärna viktiga krav i förfrågan, så kontrollerar vi dem innan offerten. Produktbilder på webbplatsen är förenklade illustrationer.

Varumärken

Cisco, Cisco Meraki, Meraki och Catalyst är registrerade varumärken eller varumärken som tillhör Cisco Systems, Inc. och/eller dess dotterbolag i USA och vissa andra länder.

Ändringar, tillämplig lag och tvister

Vi kan uppdatera villkoren. För ett köp gäller de villkor som fanns på webbplatsen när ni godkände offerten. Svensk lag gäller för villkoren och för avtal med oss. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.

Hur vi hanterar personuppgifter står på sidan Integritet & cookies.